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자주하는 질문

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[공통] 통합 아이디 로그인 및 기존 로그인 방법 안내

 양평원의 교육사이트(교육센터이러닝센터디클회원관리방침 변경에 따라

 2025년부터각 사이트 개별적으로 회원가입을 하던 것을 하나의 아이디

 사용할 수 있도록 통합 아이디로 전환됩니다.

 

  아래 절차를 참고하여 통합 아이디 전환을 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

 

  기타 통합아이디 전환 실패 및 전환을 하지 않으실 경우엔,

상단의 로그인” 클릭 후 [통합회원 미진행(기존 로그인)] 버튼을 이용해 주시기 바랍니다.

  ※ 작업 상황에 따라 일부 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

 

공무원 성인지 사이버교육 5기 운영 종료 (6월 30일 18시)

공무원 성인지 사이버교육 5기는 6월 30일 18시 종료됩니다.

18시 이후 제출되는 학습이력 및 시험결과는 반영되지 않습니다.

이수증이 안나와요 (내용이 보이지 않아요)

1. 이수기준 확인

이수기준인 진도율 90% 이상, 시험 60점 이상 확인

수료가 확인되면 교육이수증 버튼 활성화 됩니다.

(시험 점수 60점 미달로 미이수 경우가 많아 꼭 시험 점수 확인)

※  상단의 이미지가 보이지 않을 경우 새로 고침(F5)하시기 바랍니다. 

 

2. 이수증이 공란으로 보이는 경우

현재 특정 PC의 브라우저에서 발생하는 현상으로

사용하시는 브라우저의 쿠키 및 캐시 삭제 후 확인 부탁드리며

쿠키 및 캐시 단축키: 키보드 자판 CTRL+SHIFT+DELETE 

※  상단의 이미지가 보이지 않을 경우 새로 고침(F5)하시기 바랍니다.
    웨일(Whale) 브라우저도 위 이미지와 유사합니다.

쿠키 및 캐시를 삭제 한 후에도 같은 증상이 계속 될 경우 다른 브라우저에서 확인 하시기 바랍니다.

(엣지를 사용하는 경우 크롬으로 크롬 사용하는 경우 엣지)

 

수강취소는 어떻게 하나요?

◇ 공무원 성인지 사이버교육은 수강 신청 후 미수료시 별도의 불이익이나 기관으로 통보되지 않습니다. 

◇ 학습을 진행한 경우 학습자 취소가 불가능합니다. 

※ 학습을 일부 시작한 경우 수강취소는 Q&A나 전화로 문의 주시기 바랍니다.

   수강취소를 한 이후에는 해당 학습이력이 삭제되오니 유의 바랍니다.

 

아래 이미지가 나타나지 않으면 키보드 제일 윗줄 'F5' 키를 누르거나 화면 새로고침을 해주시기 바랍니다.

 

<학습을 진행하지 않았을 경우 '수강취소 신청' 하는 방법>

 1. 화면 오른쪽 '나의 강의실' 클릭하기

 

2. 학습현황 그림 아래쪽 신청 내역에서 취소할 과정 '취소신청' 버튼 클릭하기

   ※ 학습을 일부라도 시작하여 진도율 데이터가 있는 경우에는 해당 버튼이 보이지 않습니다.

 

 

시험 답을 선택할 수 없어요

시험 경고창에 안내된 사항으로 시험창을 켜고 정상적으로 답안이 제출되지 않은 경우 답이 선택되지 않습니다.

시험창의 취득점수 옆 재시험 버튼을 클릭하면 재응시 가능합니다.

 

위의 이미지가 보이지 않을 경우 새로 고침(F5) 하시기 바랍니다.

마이크로소프트 엣지 브라우저에서 진도율 %가 올라가지 않을 경우 조치방법

마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge) 브라우저로 학습하실 경우

학습 진행 후 진도율 %가 올라가지 않는다면,

엣지 브라우저 설정을 아래의 절차로 설정하신 후 학습을 수행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

  

브라우저 설정 위치/>

브라우저 오른쪽 설정 클릭하기

 

브라우저 설정 개인정보 검색 및 서비스 열기

 

브라우저 설정 웹에서 보안강화 옵션 균형조정 선택하기

 

브라우저 새로고침 하기

진도율 100%가 안되요, 콘텐츠 재생이 잘 안되요(버퍼링)

1. 콘텐츠가 로딩이 심한 경우

    현재 콘텐츠는 KT CDN서비스를 활용하여 제공하고 있습니다.

    강의 영상 끊김 현상은 일반적으로 (소속기관에서 들으시는 경우) 기관 네트워크 환경 속도 및 내부망 사용, 내부 보안 정책에 따라 학습이 원활하지 않을 수 있습니다.

    (기관 내부정책 등에 따라 같은 회선을 다 이용자가 동시 이용할 경우 속도 저하가 생길수 있습니다.)

    가정 PC 또는 모바일에서 학습하시길 권장드립니다.

 

2. 콘텐츠가 다음페이지로 넘어가지 않아요(진도율이 올라가지 않아요)

    마이크로소프트 엣지를 사용하는 일부 학습자에게서 나타나는 현상으로 구글 크롬으로 학습 부탁드립니다.

   (구글 크롬으로 학습중이라면 마이크로소프트 엣지로 학습 부탁드립니다.)

     

 

 [진도율 100% 측정을 위한 확인사항]

 

아래 이미지가 보이지 않을 경우 새로고침(F5) 하시기 바랍니다.

1. 페이지 내 영상 끝까지 학습하기

2. '정리하기' 페이지 내용 모두 확인하기

3. '평가하기' 문제 풀고, 결과 확인하기

4. 학습 현황 상세보기

 

 

감사합니다.

소속기관 변경은 어떻게 하나요? (이수증 정보 포함)

로그인 후 - 회원정보 - 회원정보 변경 메뉴에서 변경하시면 됩니다.

이수증에 표시되는 소속도 같이 변경 됩니다.

개명에 따른 이름 변경이 필요합니다.

개명을 확인할 수 있는 주민등록초본 등의 증빙서류를 smart@kigepe.or.kr로 

본인 아이디 /개명전, 후 이름과 함께 보내주시면 처리해드리겠습니다.

개인정보보호를 위하여 등본 발급 시 생년월일 앞자리만 표시되도록 발급 부탁드립니다.

 

공무원 성인지 사이버교육은 나이스 등재가 되나요?

성인지 사이버교육의 교육대상은 중앙행정기관 및 지방자치단체 공무원입니다.

단, 교원(교육청 소속 공무원 포함)의 경우 교육 신청 및 학습은 가능하지만

나이스에 자동 등재 지원되는 과정이 아님을 유의하여 주시기 바랍니다.

(나이스 등재는 학교에서 직접 진행하시기 바랍니다.)

또한 상시학습을 위한 별도의 기관통보도 진행하지 않습니다.

 

한국양성평등교육진흥원 로고
본원(우:03367) 서울특별시 은평구 진흥로 225 / TEL:02-3156-6100
고양캠퍼스(우:10497) 경기도 고양시 덕양구 화중로104번길 50 / TEL : 031-936-5900
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